Comment s'inscrire à Pôle emploi ?

Pour vous inscrire à Pôle emploi, vous devez :

  • aller sur le site du Pôle emploi et suivre la procédure en ligne ;
  • ou aller dans une agence Pôle emploi ;
  • ou contacter un téléconseiller par téléphone au 3949.

Vous devrez ensuite fournir certains documents :

  • votre carte d’identité (ou un autre document d’identité, comme votre passeport);
  • votre carte vitale ;
  • votre/vos attestation(s) employeur (document que l’employeur vous remet à la fin de votre contrat) si vous avez déjà travaillé ;
  • vos justificatifs de formation ;
  • votre relevé d’identité bancaire (RIB) ;
  • votre CV.

Vous serez alors inscrit sur les listes de demandeurs d’emploi.

Vous serez convoqué quelques semaines plus tard à un entretien pour faire le point sur votre profil avec un conseiller Pôle emploi.

Durant cet entretien, vous signerez votre projet personnalisé d’accès à l’emploi (PPAE). Consultez la fiche Qu'est-ce qu'un projet personnalisé d'accès à l'emploi (PPAE) ?

Si votre précédente inscription date de moins de 6 mois, vous ne devez pas fournir les documents justificatifs, ni vous déplacer pour un nouvel entretien.

Si vous avez exercé une activité professionnelle au cours de ces 6 derniers mois, vous devez remettre l'attestation Pôle emploi de votre ex-employeur. Ce document permet à Pôle emploie de vérifier si vous avez droit aux allocations chômage, et de calculer le montant de vos allocations.

Vous pouvez toujours contacter Pôle emploi par téléphone, pour signaler un changement de situation, demander des informations sur un paiement, modifier un rdv, etc.

  • au 3949 (numéro gratuit) ;
  • au +33 1 77 86 39 49 si vous appelez depuis l'étranger ;
  • par messagerie via le formulaire de contact.
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